Техническая поддержка

Горячая линия обслуживания

Телефон: +86 21 5812 0810
Электронная почта:service@radobio.com
Пн-Пт: 8:30 – 17:30 (GMT+8)

Если у вас есть вопросы по эксплуатации, заказу запасных частей, ремонту, контрактам на техническое обслуживание, возврату старого оборудования или гарантиям, вы можете связаться с нашей международной командой послепродажного обслуживания по телефону или по электронной почте.

У вас есть вопросы по квалификациям IQ/OQ и созданию планов тестирования для вашего PQ? Пишите напрямуюservice@radobio.comи наши специалисты будут рады оказать вам поддержку.

Обслуживание клиентов за пределами Китая

Если вы являетесь дилером или сервисным центром, свяжитесь с нами напрямую.
Вы конечный потребитель и у вас есть вопрос о нашей продукции? Ваш местный дилер radobio будет рад помочь.

Горячая линия обслуживания в США

РАДОБИО США, ООО
Телефон: (+1)202-247-5566
Электронная почта:service@radobio.com
Пн-Пт: 8:00 – 17:00 (GMT-5)

Отдел приемки товаров

РАДОБИО НАУЧНАЯ КОМПАНИЯ, ООО
Комната 906, здание A8, № 2555 Xiupu Road
201315 Шанхай

Пн-Пт: 8:30 – 17:30 (GMT+8)

Для возврата товара, пожалуйста, запросите возвратную накладную (RMA) по адресуservice@radobio.com. В случае возврата без RMA мы оставляем за собой право отказать в приеме.